投诉无效怎么办
1. 不同意处理结果，要求出示 Deadlock Letter（终局信）
2. 如果依然踢皮球或绕圈，无需理会，自投诉渠道开始等待8周以上
3. 到 Communications Ombudsman 发起正式仲裁，诉求不是“恢复账号”，而是“退还被扣留的余额”，要求赔偿金额就是你账号剩余的余额
4. 仲裁后的 28 天需要密切关注邮箱，等待回复
（恰巧前一段时间我才因为服务问题，走仲裁渠道申请强制执行他们的母公司O2，所以就有经验了）
1. 不同意处理结果，要求出示 Deadlock Letter（终局信）
2. 如果依然踢皮球或绕圈，无需理会，自投诉渠道开始等待8周以上
3. 到 Communications Ombudsman 发起正式仲裁，诉求不是“恢复账号”，而是“退还被扣留的余额”，要求赔偿金额就是你账号剩余的余额
4. 仲裁后的 28 天需要密切关注邮箱，等待回复
（恰巧前一段时间我才因为服务问题，走仲裁渠道申请强制执行他们的母公司O2，所以就有经验了）
Communications Ombudsman
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